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保安人员面对突发事件的处理

发布日期:2022-01-13 作者:admin 点击:

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作为一名保安,当紧急事件发生的时候,不能自乱阵脚,要把事情处理得有条不紊。掌握正确的事件处理程序能规避很多麻烦和不良后果的产生。

火警事件的处理

(1)如发现火情,保安员应迅速赶到现场,立即报告消防控制中心,保安员组织人员扑救,同时根据火灾现场情况,拨打报警电话,并立即报告上级领导;  

(2)迅速封闭现场,尽快疏散游客和公司员工; 

(3)如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭;  

(4)为警察和消防车辆安排好进出口路线,登记抵达时间、人员、数量、灭火时间; 

(5)火灾扑灭后,要继续?;は殖?,劝说周围群众离开现??; 

(6)尽可能地阻止记者拍摄有损园区声誉的照片或录像;

(7)事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。 

盗窃等破坏事件的处理

(1)巡查发现或接报园区内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告区域保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令;  

(2)保安中心接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理; 

(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并?;は殖?,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿; 

(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。 

殴打暴力事件的处理

(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵;  

(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告区域保安中心,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安中心的指令;  

(3)保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所;  

(4)斗殴事件中如区域的财产或人员受到损害,应拍照、?;は殖?,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿;  

(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理; 

(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。



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